課程資訊
課程名稱
 社會工作概論上
Introduction to Social Work (1) 
開課學期
 107-1 
授課對象
 社會科學院  社會工作學系  
授課教師
 林敬軒 
課號
 SW1004 
課程識別碼
 310 11001 
班次
  
學分
 3.0 
全/半年
 全年 
必/選修
 必帶 
上課時間
 星期二2,3,4(9:10~12:10) 
上課地點
 社103 
備註
 社會工作概論下、社會團體工作、社會個案工作、社會工作實習指引先修課程 請預留每週一次討論課時間
限本系所學生(含輔系、雙修生)
總人數上限：70人
外系人數限制：5人 
Ceiba 課程網頁
 http://ceiba.ntu.edu.tw/1071SW1004_ 
課程簡介影片
 
核心能力關聯
 核心能力與課程規劃關聯圖
課程大綱
為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
課程概述

本課程為社工系大學部入門必修課。旨在介紹社會工作專業的基本知識，初探社會工作專業的多元樣貌，使學生從此入門課對社會工作專業產生興趣，並培養社會工作專業價值的認同與對社會正義的敏感度。課程設計為一學年，上下學期有相互銜接，因此若未修習過這學期的課程，無法選修下學期的課程。

上學期課程內容包括系統化地介紹社會工作專業發展，社會福利政策的沿革，社會工作專業的核心價值、理論、倫理，以及社會工作的實施方法（個案、家庭、團體、社區、管理、研究等）。下學期課程著重介紹與探討社會工作實務議題與服務領域和對象，包括貧窮、兒童青少年與家庭、學校、老人、心理衛生、醫療、身心障礙、少數族群、多元文化等。

本課程著重在「思考」與「實踐」的訓練，強調自我探索與專業認同的發展，培養學生同時具備社會工作者的基本知能，助人工作者的專業價值與方法，以及批判性思考與運用科學實證的能力；並能了解自己價值體系的養成，以及對多元的實務領域有初步認識，引導學生進入社會工作的職涯選擇與準備。期待每位同學在修完本課程，能具備社工的「思考」與「實踐」能力。 

課程目標
 本課程預計協助初學者並期待學生達成以下目標，具備知能：
－了解社會工作專業的歷史起源、發展脈絡、核心價值與倫理議題。
－了解助人工作者運用基本方法的角色與技巧。
－了解當代社會議題及相對應的福利政策和工作服務領域。
－認識多元族群，了解社會變遷與結構對各群體的影響，以及相關議題探討。
－探索個人價值與社會工作專業的認同。
－培養對社會正義的關懷和敏感度。
－培養批判性思考與獨立思辨能力。 
課程要求
 社會工作教育著重在專業助人知識、技巧、價值、倫理的傳遞，同學在修課學習的同時，也在慢慢實踐社工相關的專業行為。因此，適當的課堂表現與互動方式須秉持社工專業價值與倫理，如積極參與課堂互動、開放態度自我探索、尊重多元與差異、正向且優勢觀點思考。

1. 討論課：除週二上午大堂正課外，同學須參與每週一次討論課，開學後選定組別（時間每禮拜一或三或四其中一天的5-6節，組別確認後不得調換，每周須穩定出席並完成相關作業）。討論課由研究生助教帶領議題討論或活動；討論課形式由助教主導，老師協助。請同學務必準時出席，並積極參與。若須請假、遲到、早退，請依各組助教規定。

2. 課堂出席：請同學準時出席課堂，課堂間會不定期點名、抽點名。除點名外，老師與助教每次課後會記錄出席狀況。如需請假，臨時需遲到或早退，請於上課當天6:00 am前email給老師（非課程助教），並於學生請假系統中申請。

3. 課堂參與：課程（包括助教討論課）進行需要每位同學積極參與，包括自我分享、小組討論、課堂問答、互動活動，同學的參與可使課堂學習更豐富，也建立合作學習的氛圍。

4. 課前準備：請同學務必在課前完成指定書本章節閱讀，並瀏覽參考閱讀文章或新聞報導。期待同學將課前閱讀過程中習得的知識、心得、疑問，帶入課堂討論中。

5. 課後實踐：課程期待同學能將課堂所學知識技能延續到課後，老師會依主題出課後生活小作業，鼓勵同學在網路討論版上與同學、老師、助教做分享、討論、反饋。網路討論版參與亦會記在課程出席成績。

6. 作業繳交規範：每次作業會在截止日期兩週後關閉上傳功能，不接受遲交作業！如果學期中有困難，或有特殊情況，請盡早與老師聯繫。只接受office word打字作業，如有困難，請盡早與老師告知，討論替代方式。

7. 電子產品使用規範：上課請勿使用手機、筆電或其他電子產品從事非協助課堂學習的活動，尊重上課同學及老師權益。 
預期每週課後學習時數
  
Office Hours
 每週二 16:00~17:00 備註： 或另約時間 
指定閱讀
 1. 林萬億（2013）。當代社會工作：理論與方法，臺北：五南出版。
2. 各週指定期刊論文或新聞報導。 
參考書目
 1. Krist-Ashman, K. (2013). Introduction to Social Work & Social Welfare: critical thinking perspectives (4th ed.). Belmont, CA: Brooks/Cole.
2. Ehrenreich, B. (2001). Nickel and Dimed: on (not) getting by in America. New York, NY: Henry Holt & Co.
3. 林佳瑄譯。（2010）。我在底層的生活：當專欄作家化身為女服務生（原作者：B. Ehrenreich）。臺北：左岸文化。
4. 李晏甄、林立 （合譯 ）（ 2013）。社工員的故事：傾聽助人作者心聲（原作者 ：C. W. LeCroy）。 臺北：群學出版。
5. 各週指定補充教材，包括期刊論文、影片、網站、新聞等。 
評量方式
(僅供參考)
  
No.
項目
百分比
說明
1. 
 課程出席與參與（包括討論課） 
20% 
 請同學準時出席上課及助教討論課，課前閱讀各週指定閱讀教材，上課積極參與小組和課堂討論和活動，課後在網路討論版上交流。課程參與的評量會參考出席率、課堂發言率、小組討論積極度、網路討論版參與。討論課參與會由助教評分。 
2. 
 隨堂學習單 
5% 
 本學期課程間會使用學習單根據課程主題做問題與討論，同學須於課堂完成隨堂學習單，最遲於隔週課後繳交，不接受遲交。若有因請假缺席課程，請於該週內向老師或助教索取學習單。 計分方式以繳交比率計算扣分為主：整學期全部繳交得滿分5分，達81~99%得4分，達61~80%得3分，達41~60%得2分，達21~40%得1分，達0~20%得0分。  
3. 
 期中考試 
15% 
 期中考試範圍包含期中考週之前的主題，包括指定閱讀、課堂和討論課內容、以及補充材料。考試形式待定。 
4. 
 期末考試 
15% 
 期末考試範圍包含整學期的主題，偏重在下半學期，包括指定閱讀、課堂和討論課內容、以及補充材料。考試形式待定。 
5. 
 反思小作業 
30% 
 本學期會有三次反思小作業，反思小作業的目的在於，以理解課堂閱讀和實證知識為基礎，透過自我覺察和反思，去了解社工專業，並培養同學的批判性思考能力以分析社會議題。因此，每一份反思小作業期待同學能融合課堂閱讀、個人思考和經驗、網路素材等，呈現個人對社工專業的認識與連結。 每一份小作業以office word打字，篇幅以2-4頁、1.5倍行距（不包含封面頁和參考資資料）、最大12號字體為限。每份作業需加入封面頁和參考資料頁。每份作業需引用課程指定或參考閱讀，同學可自行搜尋引用其他相關參考文獻或網路資源。作業繳交需正確使用APA格式，如有困難請參考網路資源或請教課程助教。作業均需融入個人意見，包括想法或是經驗。詳細計分方式請參照課程作業評分標準。 作業會於繳交前兩到三週公佈並說明，同學務必於繳交當週上課前一天（23:59 am）上傳至ceiba，以系統的時間戳記為準。請同學即早完成繳交，避免系統的問題。截止日期後一週內繳交，扣該次作業分數1分，兩週內扣2分，作業上傳將於繳交截止日兩週後關閉，即不接受遲交作業，亦不接受紙本或email繳交。如有困難，請盡早與老師聯絡。  
6. 
 社會議題團體報告 
15% 
 同學於期初分組，每組3-4人（視修課人數做修正），共同選定一社會議題進行探討與分析。這項作業的目的在於，透過團隊學習和個人反思，融合整學期對於社會工作的認識，嘗試從社會工作專業的角度去看待社會議題，並作為下學期課程銜接，開始探索個人/小組對於某特定社會工作關注議題的興趣。 本學期的報告可為下學期做準備，但不必然有連續。報告主要著重在小組成員對於社會議題的了解與描述，亦可去探討社會大眾、新聞媒體、實證研究對於該社會議題的不同討論。 團體報告需包括以下內容和建議頁數： 1) 社會議題描述（1~2頁）：具體描述關注的議題或群體。 2) 此議題的重要性（2頁）：小組為什麼選擇討論該社會議題？為什麼社會大眾或有關單位/政府必須關注該議題。可以加入小組討論和決定主題的過程和原因，如小組成員個人故事。 3) 已知（2~3頁）：目前對於這項議題有多少相關的文獻（包括政府數據、實證研究、媒體討論、社會工作專業角色等）。 4) 未知（1~2頁）：還有什麼是很重要但鮮少有人探討的，從未知中討論未來需探討的方向，或是以社會工作專業應該有其他的討論方向，從中提出至少二個問題。 團體報告以office word繳交，篇幅以6-9頁、1.5倍行距（不包含封面頁和參考資料頁）、最大12號字體為限，並加入封面頁和參考資料頁。報告需引用課程指定或參考閱讀，或相關學術文章或網路資料。報告需正確使用APA格式，如有困難請參考網路資源或請教課程助教。學期中會安排2~3次加分進度報告作業（參考團體報告要求附件），以確保小組工作順利且符合進度。  
 
課程進度
週次
日期
單元主題
第1週
 9/11  主題：課程介紹與規劃
說明：介紹課程目標、授課方式、評分標準、課程期待。老師與同學互相認識，了解對此課程的期待與付出。

作業：課後繳交個人資料小卡，在ceiba上po自我介紹。
 
第2週
 9/18  階段一：認識社會工作專業。
主題：社會工作是什麼？
說明：介紹社會工作專業。初步探索社工在做什麼，在哪些領域，怎麼做。介紹綜融社會工作。討論批判性思考對於社工專業的重要性。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 2
參考閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 4
 
第3週
 9/25  主題一：社會福利是什麼？
主題二：社會工作歷史與專業發展（英美篇）
說明：從社會福利入門介紹社會工作的專業發展，以及英美社會工作的發展經驗與當代趨勢。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 1, 3
2. Flexner, A. (2001). Is Social Work a Profession? Research on Social Work Practice, 11, 152-165.
參考閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 6
 
第4週
 10/02  主題一：社會工作歷史與專業發展（台灣篇）。
說明：介紹台灣社會工作的發展經驗，討論台灣社會工作專業化的過程及相對應的困難。
主題二：社會工作的想像＆個人價值體系探索
說明：介紹社會工作員的角色，從個人價值體系的探索中，討論對於社會工作專業的想像。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 4, 5, 6-3

參考閱讀：
1. Rothman, J. C. (1999). Exploring and Affirming Your Professional Identity. In J. C. Rothman, The Self-Awareness Workbook for Social Workers (pp. 71-86). Boston, MA: Allyn and Bacon.
2. 李晏甄、林立 （合譯 ）（ 2013）。社工員的故事：傾聽助人作者心聲 （原作者 ：C. W. LeCroy）。 臺北：群學出版。國外和台灣社工故事至少各一。

作業：
1. 團體進度報告一（必交）：分組名單與議題。
2. 課後ceiba上討論社會工作的想像。
 
第5週
 10/09  階段二：認識社會工作知識價值體系。
主題：社會工作的理論基礎與概念。
說明：介紹社會工作專業以理論與實證為基礎的概念，以及相關實務應用的理論基礎，例如：人在情境中觀點、生態系統理論、優勢觀點、充權觀點、實證基礎。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 6-1, 6-2, 7
2. Saleebey, D. (2013). Introduction: Power in the people. In D. Saleebey (Ed.), The strengths perspective in social work practice (pp. 1–23). Boston, MA: Pearson Education.
參考閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 3-3
 
第6週
 10/16  主題：社會工作價值與倫理。
說明：介紹社會工作專業價值實踐原則，社會工作倫理準則，討論倫理準則在實務上的應用，以及倫理優先選擇和決定議題。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 14
參考閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 2

作業：反思小作業一 
第7週
 10/23  主題：社會工作與社會正義。
說明：介紹社會不公義、社會正義、經濟正義、歧視、壓迫、特權等概念，了解充權與社會同理心的實踐，討論社會工作專業與社會正義的關係，以及社工追求社會正義的使命。

指定閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 3
參考閱讀：
1. 張英陣等 (2012) ch.6.
2. Johnson, A.G. (2006). Ch. 2 – Privilege, Oppression and Difference (pp. 12-40). Privilege, Power and Difference (2nd ed.). New York, NY: McGraw Hill.
3. Segal, E. (2007). Social empathy: a tool to address the contradiction of working but still poor. Families in Society: the journal of contemporary social services, 88(3), 333-337.
 
第8週
 10/30  主題：社會工作與多元文化。
說明：介紹多元文化社會中的差異和認同議題，了解社會工作與多元文化人口的關係，討論社會工作專業涉及多元文化人口議題實踐社會正義的使命與角色。

指定閱讀：
1. 張英陣等（2011）Ch. 7。
參考閱讀：
1. 陳宇嘉、龍紀萱、楊慧滿、張梅玲、鐘文君（2011）。台灣社會變遷中社會工作多元文化知能之挑戰與未來發展。台灣健康照顧研究學刊，11，45-52。

 
第9週
 11/06  期中考試＆期中評估。
 
第10週
 11/13  主題一：期中評估、回饋與展望。
說明：討論與回饋上半學期的教學與學習成效。
主題二：紀錄片欣賞：American Winter

作業：團體進度報告二（加分）：繳交一頁主題描述（根據回饋修改聚焦）。
 
第11週
 11/20  主題：社會工作與社會政策。
說明：介紹社會（福利）政策、政治意識形態、價值體系，討論社會工作在做政策實踐、政策倡議、政策分析的角色。

指定閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 7
 
第12週
 11/27  階段三：認識社會工作實施方法。
主題：社會工作實施方法：個人。
說明：介紹社會工作實施的過程，以及以個人為對象的社會工作方法，概述建立關係與會談技巧，討論個案社會工作方法的實施場域。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 8, 9
參考閱讀：
1. Kirst-Ashman Ch. 5

 
第13週
 12/04  主題：社會工作實施方法：家庭。
說明：介紹以家庭為對象的社會工作方法，概述家庭評估與介入技巧，討論家庭社會工作的實施場域。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 10

作業：反思小作業二 
第14週
 12/11  主題：社會工作實施方法：團體。
說明：介紹以團體為對象的社會工作方法，概述團體工作的目的與過程，討論適用團體工作的族群和場域。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 11

作業：團體進度報告三（加分）：至少五篇參考文獻之簡短摘要（各300字以內）。 
第15週
 12/18  主題：社會工作實施方法：社區。
說明：介紹以社區和組織為對象的社會工作方法，概述社區工作的目的、方法、過程，以及人群服務組織的特質，討論社區工作及組織分析的實務場域應用。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 12
 
第16週
 12/25  主題一：社會工作實施方法：組織（行政與管理）、研究。
說明：介紹以組織/行政/管理/及研究等社會工作實施方法，概述社會福利、非營利組織管理的特性，以及社會工作研究於社會工作實務的重要性。
主題二：期末總結、回顧、反饋、評量與下學期銜接。
說明：回顧整學期課程內容，複習綜融社會工作概念，討論同學對於社會工作專業的認識，以及自我覺察和探索後與社會工作專業的連結和認同。回饋與評量教學方法，概述下學期課程安排。

指定閱讀：
1. 當代社會工作 Ch. 13
2. Kondrat, M. E. (1999). Who is the “self” in self-aware: Professional self-awareness from a critical theory perspective. Social Service Review, 73(4), 451-477.
 
第17週
 1/01  元旦放假！
作業：反思小作業三
 
第18週
 1/08  期末考試。